Rückgabe & Rückerstattung

Widerrufsfrist

Bei Fernabsatzkäufen steht Verbrauchern in der Regel eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zu, um das Widerrufsrecht auszuüben.

Vorgehen

1. Nutzen Sie das Online-Formular auf Widerrufsbelehrung.
2. Senden Sie den Artikel möglichst im Originalzustand zurück.
3. Bewahren Sie einen Versandnachweis auf.

Rücksendeadresse

LGL Haushaltswaren GmbH
Rückgabe-Service — Heimstück
Helferner Weg 14b, 49214 Bad Rothenfelde, Deutschland

Rücksendekosten

Sofern nicht anders angegeben oder das Produkt defekt ist, können die Rücksendekosten beim Verbraucher liegen.

Ausnahmen

Bestimmte Waren können gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein (aus Hygienegründen entsiegelte Waren, individuell angefertigte Artikel usw.).

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen nach Erhalt der Rücksendung oder Nachweis des Versands, je nach Fall.